Waar we op sturen

Nieuwe klanten werven die ook echt renderen

Nieuwe kopers die terugkomen, niet de goedkoopste klik.

Nieuwe klanten winnen is duur, dus het moeten de juiste zijn. Wij trekken kopers aan via de kanalen die aantoonbaar rendabele klanten opleveren, en meten niet alleen de eerste aankoop maar wat een klant daarna waard is.

De KPI
Eerste bezoeken

We sturen op eerste bezoeken en nieuwe klanten, maar wegen mee wat een klant daarna waard is (CLV). Zo werf je niet de goedkoopste eerste aankoop, maar de klant die op termijn het meest oplevert.

Herken je dit?

De signalen dat hier winst ligt

  • Je advertentiekosten stijgen, maar je klantenbestand groeit nauwelijks.
  • Nieuwe klanten kopen één keer en komen niet terug.
  • Je weet niet welke kanalen rendabele klanten opleveren en welke alleen eenmalige kopers.
  • Je bent afhankelijk van steeds duurdere advertenties om te groeien.
Zo pakken we dat aan

Van signaal naar resultaat

Een goedkope eerste aankoop zegt weinig over wat een klant daarna waard is. Wij koppelen je kanaaldata aan die klantwaarde, zodat je ziet welke kanalen rendabele klanten opleveren en op de lange termijn stuurt.

Van daaruit zetten we in op de mix die werkt: paid, SEO, AI-vindbaarheid, social en lokale vindbaarheid, elk met een eigen rol. Zo trek je nieuwe kopers aan via de kanalen die aantoonbaar klanten binnenhalen die terugkomen.

Veelgestelde vragen

Vragen over nieuwe klanten

Hoe trek ik nieuwe klanten aan zonder dat het onbetaalbaar wordt?+

Door te sturen op de kanalen die rendabele klanten opleveren, niet op de goedkoopste klik. Wij koppelen je acquisitie aan klantwaarde, zodat je ziet welk kanaal klanten binnenhaalt die terugkomen. Vaak is een duurder kanaal met loyale klanten winstgevender dan een goedkoop kanaal met eenmalige kopers.

Nieuwe klanten kopen één keer en komen niet terug. Wat nu?+

Dan werf je op de verkeerde kanalen, of de opvolging ontbreekt. Wij meten wat een klant na de eerste aankoop waard is en verschuiven budget naar kanalen die loyale klanten opleveren. Daarnaast zorgt CRM dat een eerste koper een tweede aankoop doet.

Welke kanalen werken het beste voor nieuwe klanten?+

Dat verschilt per retail organisatie en assortiment. Daarom kiezen we niet op voorhand, maar op data: welke mix van paid, SEO, AI-vindbaarheid, social en lokale vindbaarheid levert bij jou de rendabele klanten op. Elk kanaal krijgt een rol, budget schuift naar wat werkt.

Benieuwd wat er in jouw cijfers zit?

Plan een vrijblijvend gesprek. We kijken mee naar je winkels, je klanten en je cijfers, en je krijgt altijd een eerlijk antwoord. Ook als dat is dat het al goed staat.