7 tips waarmee je als retailer lokale vindbaarheid verbetert
Steeds meer consumenten zoeken online voordat ze naar een fysieke winkel gaan. 46% van alle zoekopdrachten is tegenwoordig lokaal georiënteerd. Deze klanten willen je bedrijf leren kennen voordat ze langskomen. We leggen uit hoe je de lokale vindbaarheid van je bedrijf kunt verbeteren.
Wanneer iemand lokaal zoekt, is de kans groot dat ze het overzicht van ‘Google Mijn Bedrijf’ zien. Ze zien dan je website, je openingstijden en dat je een 4,8 uit 5 krijgt van je klanten.
Je stelt zo’n visitekaartje in via Google Mijn Bedrijf. Hier vul je al je vaste gegevens in, zoals je telefoonnummer en adres. Vervolgens kun je via je account reageren op reviews, of bijvoorbeeld evenementen aankondigen. We hebben meer tips over het instellen van Google Mijn Bedrijf.
Wanneer je meerdere vestigingen hebt, maak je meerdere Google Mijn Bedrijf pagina’s. Onze tool Loqatio kan je helpen om de informatie van meerdere vestigingen efficiënter en gemakkelijker te beheren. Dit is zeker handig wanneer je voor elke vestiging een FAQ schrijft, de reviews beantwoordt en de zoekwoorden bijhoudt.
Het eerste dat een klant ziet wanneer ze via Google of Google maps zoeken is je reviewscore.
Door die reviews weet je klant of ze je kunnen vertrouwen. Mensen schrijven beoordelingen wanneer ze heel ontevreden of juist heel blij zijn met je service. Zorg dus niet alleen voor tevreden klanten, maar voor gelukkige klanten. Extra tip: reageer op de reviews, zo leer je de klant beter kennen en kom je professioneel over.
Wanneer iemand doorklikt naar je website, moet de eerste pagina zeker goed zijn. Maak voor elke vestiging een goede landingspagina. Leer wat je klanten willen weten en voeg dit toe aan die pagina. Denk aan meer informatie over de medewerkers, de grootte van de winkel, of bijvoorbeeld de voorraad in die vestiging. Voeg ook altijd de plaatsnaam van de vestiging toe aan de titel.
De grootste impact voor locale vindbaarheid maak je offline. Doe bijvoorbeeld mee aan belangrijke events in de omgeving. Zo ben je direct lokaal vindbaar en leer je belangrijke spelers in je markt kennen. Een bijkomend voordeel: events plaatsen vaak een link op hun website naar deelnemende bedrijven. Deze links zijn weer goed voor je online vindbaarheid.
Zorg voor goede backlinks. Relevante links zorgen dus voor een betere ranking op Google. Meld je bijvoorbeeld aan voor review sites, of deel persberichten met regionale blogs en kranten. Leg ook altijd contact met de gemeente, vaak hebben die ook links naar de belangrijkere winkels in hun omgeving.
Het gezegde “een beeld zegt meer dan 1000 woorden” geldt ook voor jou als retailer. Zo is het dan ook een goed idee om naast tekstuele vindbaarheid ook visueel zichtbaar te zijn. Door gebruik te maken van video- of beeldadvertenties via Meta
of Pinterest
kan er in een korte tijd veel van de fysieke winkel in beeld gebracht worden bij de gebruiker. Op deze manier heeft de gebruiker gelijk een gevoel bij de winkel en neemt de herkenbaarheid van de winkel ook toe.
Hulp nodig bij het verbeteren van de lokale vindbaarheid van jouw winkel? Neem dan contact met ons op via deze link!
