Waarom je bedrijf nu ook in AI gevonden moet worden | ChatGPT Business Hub
Sinds 10 november 2026 kun je je bedrijf claimen in ChatGPT via Business Hub. Wie er vroeg bij is, houdt zelf de regie over hoe ChatGPT zijn bedrijf laat zien. Dit kun je vandaag al regelen.
Wat je nu kunt doen
- Kies vooraf het juiste account. Het profiel hangt aan het ChatGPT-account waarmee je claimt. Gebruik een zakelijk account, niet het privéaccount van één medewerker. Wie claimt, wordt beheerder.
- Claim je bedrijf in Business Hub, te vinden in de zijbalk van ChatGPT. Wees er vroeg bij, zodat het profiel op naam van je eigen organisatie staat.
https://chatgpt.com/business-hub - Regel de verificatie. Dat kan via een code naar je zakelijke telefoonnummer of e-mailadres of een TXT-record in je DNS.
- Houd je bedrijfsgegevens bij de hand. Na de claim volgt een identiteitscontrole via Persona. Bedrijfsnaam, adres, KvK- en btw-nummer moeten exact kloppen met het Handelsregister.
- Trek je basisgegevens gelijk met je website en Google Business Profile: naam, adres, openingstijden, omschrijving en voorwaarden. AI beloont consistentie over alle kanalen.
- Koppel je productfeed.
- Werk aan je reviews. ChatGPT lijkt vooral bedrijven met hoge waarderingen aan te bevelen. Vraag actief om reviews en reageer erop.
- Leg je inzichten naast GA4. Klikken in Business Hub zijn geen sessies in Google Analytics: cookieweigeraars en de ChatGPT-app zonder verwijzer vallen weg of komen binnen als direct verkeer.
Business Agents zijn nu alleen beschikbaar voor e-commerce en online dienstverleners in de VS. Wanneer ze in Nederland komen, heeft OpenAI nog niet bekendgemaakt. Wie de basis nu op orde brengt, kan direct aanhaken zodra het zover is.
Zoek je op je ‘bedrijfsnaam’ dan zien we (ook) fysieke winkels naar voren komen. Staat je webshop of winkel er niet bij is deze door middel van de + (zie onderstaande screenshot) toe te voegen.
In het kort: wat is Business Hub en waarom doet het ertoe?
OpenAI lanceerde Businesses in ChatGPT in beta. Via Business Hub claim je je bedrijf, beheer je je gegevens en koppel je een productfeed. De inzichten laten zien hoe vaak ChatGPT naar je website verwijst, hoeveel mensen doorklikken en welke onderwerpen terugkomen. Business Agents, een AI-agent die vragen over je aanbod beantwoordt, zijn er voorlopig alleen in de VS.
Onze kijk: data op orde is de nieuwe vindbaarheid
Bij Multiply zien we dit niet als een losse hype, maar als de volgende stap in iets wat retailers al jaren moeten doen: zorgen dat hun data overal klopt.
Dat geldt online én in de winkel. AI-assistenten verwijzen mensen steeds vaker naar een fysieke locatie. De retailer die zijn winkeldata, voorraad en productinformatie centraal beheert, staat straks dus sterker in elk kanaal tegelijk.
Wil je weten wat dit voor jouw bedrijf betekent? Neem contact met ons op. We kijken graag mee hoe jouw data, feeds en profielen ervoor staan, in Google én in AI.
