+221% groei door de stap naar de consumentenmarkt
Groothandel in handgemaakte tegels die uitsluitend aan dealers leverde. De stap naar de consumentenmarkt leverde twee jaar op rij explosieve groei op.
De uitdaging
De Tegel is een groothandel in handgemaakte tegelproducten die tot drie jaar geleden uitsluitend aan dealers leverde. De coronaperiode maakte de consumentenmarkt ineens kansrijk, maar die moest veroverd worden zonder het dealerkanaal te schaden.
Ambitie: de grootste in handgemaakte designtegels
De ambitie is om de grootste speler te worden in handgemaakte designtegels, zowel nationaal als internationaal. Het startpunt was bescheiden: bij aanvang van de samenwerking genereerde de website nauwelijks bezoekers en waren de conversies minimaal.
De aanpak
We bouwden de B2C-tak stap voor stap op met campagnes gericht op consumenten die op zoek zijn naar design- en maatwerktegels, naast de bestaande zakelijke propositie.
Techniek en content op orde
Na een diepgaande websiteanalyse richtten we ons op strategische verbeteringen voor langdurige online groei. We ontwierpen een overzichtelijke URL-structuur en optimaliseerden zowel de categoriepagina's als de productpagina's. Met onze AI-producttekstmodule creëerden we hoogwaardige, converterende productomschrijvingen in vier talen. Daarnaast verbeteren we doorlopend de technische performance van de site met specialistische tools en dashboards.
Zichtbaarheid via de RACE-funnel
Om zichtbaarheid en verkeer te verhogen zetten we een strategische mix van online marketingkanalen in, gebaseerd op de RACE-funnel:
- Reach: creatieve contentcampagnes om het bereik te vergroten en klanten te inspireren
- Act: shopping- en zoekcampagnes die de vraag van potentiële klanten direct beantwoorden
- Convert en engage: e-mails gericht op conversie en het stimuleren van reviews, waardoor De Tegel een gewaardeerde naam in de markt is geworden
Het resultaat
Een stijging van 204% in het eerste jaar en 221% in het jaar daarop. En minstens zo belangrijk: de groothandelsomzet bleef volledig op peil, de B2C-markt kwam er dus bovenop.
Nieuwe markten aangeboord
Naast de groei in bestellingen zien we een toename van projectaanvragen van ontwerpers en architecten, nationaal én internationaal.
Over De Tegel
De Tegel is een groothandel in handgemaakte tegelproducten die tot drie jaar geleden uitsluitend aan dealers leverde. De coronaperiode maakte de consumentenmarkt ineens kansrijk, maar die moest veroverd worden zonder het dealerkanaal te schaden.
“In het begin was er een statische website die niets opleverde. Omdat wij een gat zagen in de markt hebben wij Multiply gevraagd om ons te helpen. Na een grondige analyse hebben wij de site geoptimaliseerd om de vindbaarheid en performance te verbeteren. Er ging voor ons een wereld open dat er zóveel mogelijk was.”
De wereld van De Tegel
Ook zulke cijfers zien voor jouw winkel?
Plan een vrijblijvend gesprek. We kijken mee naar je winkels, je klanten en je cijfers, en je krijgt altijd een eerlijk antwoord. Ook als dat is dat het al goed staat.