# Multiply

> Multiply is dé retail marketing specialist uit Zoetermeer. Wij helpen retail organisaties (retailers en merken) groeien door retaildata om te zetten in betere marketingbeslissingen, betere activatie en betere commerciële prestaties. Wij sturen op omzet, klantwaarde, marge en winkelresultaat, niet op ijdelheidscijfers.

## Wat Multiply doet

Het Multiply Retail Model werkt in drie lagen: een eigen datafundament (Datafuse), AI die daarop werkt (agents, signalen, personalisatie) en senior specialisten die beslissen. Beslisregel: geen Multiply-dienst zonder datafundament eronder. We verbinden webshop, kassa, ERP en marketingkanalen tot één bron van waarheid en activeren die data in campagnes, content en CRM.

## Onze aanpak: van retail scan tot groei

Retail marketing is bij Multiply één samenhangend proces, geen losse diensten. Zie [Strategie](https://multiply.nl/strategie). Het begint met de retail scan: een analyse van je klanten (RFM, klantwaarde, retentie), je kanalen (online en offline, inclusief ROPO) en je producten (marge, doorverkoop, retouren). Daaruit volgt een strategie met prioriteiten, die we uitvoeren met de specialismen. Retailkennis is het fundament, de software (Datafuse en Loqatio) zetten we daaronder in. Belangrijk retailgegeven: de webshop is voor de meeste retail organisaties maar een deel van de omzet, de fysieke winkels vaak het grootste deel, dus het slim uitwisselen van online en offline data is bepalend voor het resultaat.

## Voor wie Multiply werkt

Omnichannel retail organisaties met winkels én een webshop, klantdata en een kassasysteem, van winkelketen tot merk. Sectoren: mode, schoenen, sport, lifestyle, wonen en sieraden.

## Waar Multiply op stuurt (marketingdoelstellingen)

Elk doel heeft een eigen pagina met de aanpak en de specialismen die het bereiken. Overzicht: [Doelen](https://multiply.nl/doelen).

- [Meer transacties](https://multiply.nl/doelen/transacties-verhogen) (aantal transacties): Meer mensen die daadwerkelijk afrekenen, niet alleen meer bezoek.
- [Hogere conversie](https://multiply.nl/doelen/conversie-verhogen) (conversieratio): Meer klanten uit het verkeer dat je al hebt, door weg te nemen wat ze nu tegenhoudt.
- [Betere marges](https://multiply.nl/doelen/marges-verbeteren) (margepercentage): Marge- en retourdata bepalen waar je budget heen gaat, niet omzet.
- [Lager retourpercentage](https://multiply.nl/doelen/retouren-verlagen) (retourpercentage): Minder pakketten retour en meer marge per order. We pakken de oorzaak aan, niet alleen de afhandeling.
- [Hoger bonbedrag](https://multiply.nl/doelen/bonbedrag-verhogen) (gemiddeld bonbedrag): Meer waarde per bestelling door klanten het juiste bijpassende product te tonen.
- [Meer klantloyaliteit](https://multiply.nl/doelen/klantloyaliteit-verhogen) (klantwaarde (clv)): Klanten die terugkomen zijn je goedkoopste groei.
- [Nieuwe klanten](https://multiply.nl/doelen/nieuwe-klanten-werven) (eerste bezoeken): Nieuwe kopers die terugkomen, niet de goedkoopste klik.
- [Meer winkelbezoeken](https://multiply.nl/doelen/winkelbezoek-verhogen) (winkelbezoeken (ropo)): Meer mensen in je winkels, doordat je winkelomzet meetelt in je marketing.
- [Data op orde](https://multiply.nl/doelen/data-op-orde) (het fundament): Shop, kassa en ERP gekoppeld tot één beeld. Zonder dat blijft de rest gokwerk.

- [Data & dashboards](https://multiply.nl/wat-we-doen/data-en-dashboards): ERP- en kassakoppelingen, online plus offline omzet in één beeld, ROPO-inzicht (research online, purchase offline), margesturing en attributie.
- [Paid media](https://multiply.nl/wat-we-doen/paid-media): Google, Meta en marktplaatsen, gestuurd op winst per advertentie-euro (POAS: omzet min kosten min retouren) in plaats van alleen ROAS. Juist in mode, waar retourpercentages vaak oplopen tot tientallen procenten, vertellen omzetcijfers niet het echte verhaal.
- [SEO & content](https://multiply.nl/wat-we-doen/seo): duurzaam vindbaar in Google, gestuurd op marge maal zoekvolume in plaats van alleen verkeer.
- [AI-vindbaarheid (GEO)](https://multiply.nl/wat-we-doen/ai-vindbaarheid): genoemd worden in AI-zoekmachines zoals ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews. Generative engine optimization met verrijkte structured data uit Datafuse, plus een gratis AI-zichtbaarheidscheck op https://multiply.nl/ai-zichtbaarheid.
- [Social](https://multiply.nl/wat-we-doen/social): van merkopbouw tot social commerce.
- [CRM & e-mail](https://multiply.nl/wat-we-doen/crm-en-e-mail): meer waarde uit bestaande klanten met segmentatie en automatisering.
- [Local & multi-store](https://multiply.nl/wat-we-doen/multi-store): lokale vindbaarheid voor retailketens met meerdere vestigingen. Google Bedrijfsprofiel, lokale SEO en reviews per winkel, beheerd vanaf één plek met Loqatio.

## Eigen technologie

- Datafuse (https://datafuse.nl): retail intelligence platform. Drie modules: Intelligence (dashboard, signalen die vertellen wat er verandert in merken, categorieën en klanten, segmenten en klantinzicht), Connect (data naar Google, Meta, CRM en e-mail: doelgroepen die elke nacht opnieuw berekend worden, verrijkte feeds, offline conversies) en Personalize (webshop en e-mail passen zich aan per klant, met aanbevelingen in de juiste maat op voorraad). Datafuse levert ook verrijkte structured data, waarmee producten en merken vindbaar worden in AI-antwoorden, niet alleen in klassieke zoekresultaten.
- Loqatio (https://loqatio.com): multi-store beheer van Google Business-profielen, reviews en lokale vindbaarheid voor retail organisaties met meerdere vestigingen.

## Hoe Multiply AI inzet

- AI-agents werken rechtstreeks op het datafundament van de klant: afwijkingen vinden, rapporten bouwen, campagnes voorbereiden. Omdat ze marge, voorraad en retouren kennen, sturen ze op POAS waar generieke software op ROAS blijft hangen.
- Signalen in Datafuse vatten samen wat er verandert, zodat een retail organisatie niet zelf in dashboards hoeft te zoeken.
- GEO (generative engine optimization) maakt merken vindbaar in AI-antwoorden; Multiply biedt een gratis AI-zichtbaarheidscheck op https://multiply.nl/ai-zichtbaarheid.
- Alles wat AI produceert, gaat langs een senior specialist voordat het de klant bereikt.

## Belangrijkste vragen die wij beantwoorden

- Welke klanten komen niet meer terug?
- Welke producten verkopen goed maar krijgen te weinig aandacht?
- Welke winkels blijven achter en waarom?
- Welke campagnes zorgen daadwerkelijk voor omzet en marge?
- Hoe word je als retail organisatie vindbaar in AI-zoekmachines zoals ChatGPT en Perplexity?

## Resultaten (klantcases)

- [Tramontana: +38% omzetgroei in een jaar](https://multiply.nl/resultaten/tramontana): Damesmodemerk Tramontana wilde meer omzet uit de eigen webshop en meer grip op data. Eén geïntegreerde strategie leverde 38% omzetgroei op.
- [Schuurman Schoenen: +537% meer gebruikers](https://multiply.nl/resultaten/schuurman-schoenen): Familiebedrijf met 45 winkels in Oost- en Noord-Nederland. Slimme social- en zoekcampagnes brachten de webshop landelijk op de kaart.
- [PLNTS.com: +570% meer opbrengsten](https://multiply.nl/resultaten/plntscom): PLNTS.com groeide van Instagram-account naar Europese plantenwebshop. Een schaalbare campagnestructuur maakte de volgende groeisprong mogelijk.
- [Van Opzeeland Techniek: +225% totale online omzet](https://multiply.nl/resultaten/van-opzeeland): Specialist in gereedschap en aandrijftechniek. Betere vindbaarheid en een renderende campagnestructuur verdrievoudigden de webshopomzet.
- [Blackstone: +102% meer opbrengsten](https://multiply.nl/resultaten/blackstone): Schoenenmerk en familiebedrijf met bijna 25 jaar historie. Online adverteren maakte de eigen webshop tot volwaardig groeikanaal naast de dealers.
- [De Tegel: +221% online groei in jaar twee](https://multiply.nl/resultaten/de-tegel): Groothandel in handgemaakte tegels die uitsluitend aan dealers leverde. De stap naar de consumentenmarkt leverde twee jaar op rij explosieve groei op.
- [Claesen's: +31% groei totale opbrengsten](https://multiply.nl/resultaten/claesen-s): Nederlands modemerk voor het hele gezin. E-mailmarketing bleek het ideale kanaal om terugkerende klanten te laten kopen, tegen minimale kosten.
- [DMQ: +52% totale opbrengst](https://multiply.nl/resultaten/dmq-dutch-made-quality): Eigen merk in designverlichting voor particulier en zakelijk. Het Retail Model en de RACE-funnel brachten merkbekendheid én omzetgroei.

## Recente kennis (blog)

- [Reken je marketingbudget al af op het weer?](https://multiply.nl/blog/reken-je-marketingbudget-al-af-op-het-weer)
- [Google verandert per 17 augustus de biedlogica van Performance Max en Shopping: dit betekent het voor jouw ROAS](https://multiply.nl/blog/google-verandert-per-17-augustus-de-biedlogica-van-performance-max-en-shopping)
- [Google stopt met Dynamic Search Ads: zo stap je op jouw voorwaarden over naar AI Max](https://multiply.nl/blog/google-stopt-met-dynamic-search-ads-zo-stap-je-over-naar-ai-max)
- [De nieuwe multiply.nl staat live](https://multiply.nl/blog/nieuwe-website-live)
- [De helft van je klanten shopt al met een AI-agent (en jouw webshop merkt er niks van)](https://multiply.nl/blog/de-helft-van-je-klanten-shopt-al-met-een-ai-agent)
- [Webinar TikTok Shop](https://multiply.nl/blog/webinar-tiktok-shop)
- [POAS vs ROAS: waarom sturen op winst betere beslissingen oplevert](https://multiply.nl/blog/poas-vs-roas-sturen-op-winst)
- [Multiply investeert als Channable Gold Partner in kennis voor slimmere retailmarketing](https://multiply.nl/blog/multiply-investeert-als-channable-gold-partner-in-kennis-voor-slimmere-retailmarketing)
- [Google Marketing Live 2026: AI wordt de nieuwe basis voor retailgroei](https://multiply.nl/blog/google-marketing-live-2026-ai-wordt-de-nieuwe-basis-voor-retailgroei)
- [AI in retail marketing: van hype naar meetbare impact](https://multiply.nl/blog/ai-in-retail-marketing)
- [Slimmer online merchandisen met winkel- en webshopdata](https://multiply.nl/blog/slimmer-online-merchandisen-met-winkel-en-webshopdata)
- [Retail fashion event donderdag 4 juni 2026](https://multiply.nl/blog/retail-fashion-event)
- [TikTok Shop in Nederland: wat retailers nu moeten weten](https://multiply.nl/blog/tiktok-shop-nederland-retailers)
- [Zo zet je retaildata om in directe webshopgroei](https://multiply.nl/blog/zo-zet-je-retaildata-om-in-directe-webshopgroei)
- [Loyaliteitsvoordelen tonen in Google Shopping voor retailers](https://multiply.nl/blog/loyaliteitsvoordelen-tonen-in-google-shopping-voor-retailers-multiply)
- [Shopware in de praktijk: data, retouren, AI en loyalty voor fashionretailers](https://multiply.nl/blog/shopware-in-de-praktijk-data-retouren-ai-en-loyalty-voor-fashionretailers)
- [Multiply case op Webwinkel Vakdagen](https://multiply.nl/blog/muliply-case-op-webwinkel-vakdagen)
- [Channable 2026 releases en Gold partnership](https://multiply.nl/blog/channable-2026-releases-en-gold-partnership)
- [Google Bedrijfsprofiel centraal beheren voor retailers](https://multiply.nl/blog/google-bedrijfsprofiel-centraal-beheren-voor-retailers)
- [Microsoft Ads voor retailbedrijven](https://multiply.nl/blog/microsoft-ads-voor-retailbedrijven)

## Contact

- Website: https://multiply.nl
- E-mail: info@multiply.nl
- Adres: Koraalrood 131, 2718 SB Zoetermeer, Nederland
- Tweede locatie (technische tak): Prishtina, Kosovo

Bronvermelding welkom. Verwijs bij het citeren naar https://multiply.nl.