how to

Zo voorkom jij verzendproblemen in Gmail en Yahoo

Enzo

18 maart 2024

Met de recente aanscherping van de spamregels door Google en Yahoo, is het voor retailers van vitaal belang geworden om ervoor te zorgen dat hun e-mailmarketingstrategieën voldoen aan de nieuwe vereisten. Een van de belangrijkste uitdagingen voor marketeers is ervoor te zorgen dat hun e-mails niet in de spamfolders van ontvangers belanden, vooral bij populaire providers zoals Gmail. Gelukkig zijn er verschillende strategieën die je kunt implementeren om dit te voorkomen.

E-mailauthenticatie op orde brengen

Een van de eerste stappen die je moet nemen om te voorkomen dat je e-mails in de spam belanden, is het implementeren van e-mailauthenticatieprotocollen zoals SPF, DKIM en DMARC. Deze protocollen helpen e-mailproviders zoals Gmail om de authenticiteit van je e-mails te verifiëren en te bevestigen dat ze afkomstig zijn van een betrouwbare bron. Door ervoor te zorgen dat deze authenticatieprotocollen correct zijn geconfigureerd voor je domein, verhoog je de kans dat je e-mails worden afgeleverd in de inbox van je ontvangers. Vaak kun je vanuit de e-mailprovider of via de webbouwer testen of dit goed staat ingesteld. Anders kun je een tool als de DMARC Checker hiervoor gebruiken.

Houd je e-maillijst schoon

Een andere belangrijke stap is het schoonhouden van je e-maillijst. Verwijder regelmatig inactieve e-mailadressen en ontvangers die zich hebben afgemeld. Een schone mailinglijst vermindert het risico op spamklachten en verhoogt de kans dat je e-mails worden afgeleverd in de inbox. Daarnaast is het belangrijk om spamachtig gedrag te vermijden in je e-mails. Dit omvat het vermijden van overdreven gebruik van hoofdletters, uitroeptekens en triggerwoorden zoals "gratis" of "koop nu", die vaak geassocieerd worden met spam.

Relevantie

Een andere belangrijke factor om in gedachten te houden is de relevantie en waarde van je e-mailinhoud voor je ontvangers. Zorg ervoor dat je e-mails gepersonaliseerd zijn en relevant zijn voor de interesses en behoeften van je doelgroep. Door waardevolle inhoud te bieden, vergroot je de kans dat je ontvangers je e-mails openen en converteren, wat op zijn beurt de kans verkleint dat je e-mails als spam worden gemarkeerd.

Test je e-mails

Het is ook essentieel om je e-mails regelmatig te testen om ervoor te zorgen dat ze correct worden afgeleverd en niet als spam worden gemarkeerd. Voer tests uit met verschillende e-mailclients en apparaten om ervoor te zorgen dat je e-mails goed worden weergegeven en dat alle links en afbeeldingen correct werken. Daarnaast kun je feedback van ontvangers verzamelen om inzicht te krijgen in hoe je e-mails worden ontvangen en of er eventuele problemen zijn die moeten worden aangepakt.

Overige best practices

Naast deze praktische stappen, is het ook belangrijk om vertrouwen op te bouwen met je ontvangers. Communiceer duidelijk en transparant en maak het gemakkelijk voor ontvangers om zich af te melden voor je e-mails als ze dat willen. Door te laten zien dat je de voorkeuren en behoeften van je ontvangers respecteert, vergroot je de kans dat ze je e-mails als waardevol en relevant beschouwen, wat de kans verkleint dat ze als spam worden gemarkeerd.

Conclusie

Het voorkomen dat je e-mails in de spamfolders belanden, vereist een proactieve aanpak en het implementeren van verschillende strategieën om ervoor te zorgen dat je e-mails voldoen aan de verwachtingen van e-mailproviders zoals Gmail. Door e-mailauthenticatieprotocollen te implementeren, je e-maillijst schoon te houden, spamachtig gedrag te vermijden, waardevolle inhoud te bieden en vertrouwen op te bouwen met je ontvangers, kun je de kans verkleinen dat je e-mails als spam worden gemarkeerd en ervoor zorgen dat ze worden afgeleverd in de inbox van je ontvangers.

Heb jij hulp nodig bij jouw e-mailmarketing? Neem dan contact met ons op!