news

Google past zoekresultaten pagina's aan: Wat betekent dit voor jou?

Bas

9 mei 2024

Google voert wijzigingen door in de zoekresultatenpagina’s om te voldoen aan de Digitale Marktenwet (DMA), een onderwerp dat momenteel veel aandacht krijgt. CSS, oftewel Comparison Shopping Services, krijgt ook enkele wijzigingen te zien. Het Google CSS Partnerprogramma werd in 2017 gelanceerd na een boete van de Europese Commissie voor concurrentieverstorend gedrag. Dit programma bood adverteerders die CSS gebruikten een 20% voordeel in Product Listing Ads (Google Shopping). Dit stelde adverteerders in staat om te profiteren van dit voordeel zonder impact op de CPC's, omdat slechts één advertentie naar de productpagina van de adverteerder verwees.

Wat verandert er in de zoekresultatenpagina’s?

Google introduceert drie fundamentele wijzigingen om te voldoen aan de Digitale Marktenwet:

  1. CSS Product Detail Pages (PDP's): CSS's mogen hun eigen productdetailpagina’s adverteren via zowel organische (gratis) productvermeldingen als betaalde Product Listing Ads.
  2. Nieuwe filters: Een nieuwe "Product Sites"-filter specifiek voor CSS's naast de nieuwe "Products"-filter, die alle producten bevat, inclusief die van adverteerders en CSS's. Er komen ook nieuwe "query shortcuts" om gebruikers te helpen hun zoekopdrachten te verfijnen.
  3. Visuele zoekervaring: Google maakt de zoekervaring visueler met nieuwe functies voor algemene en productspecifieke zoekopdrachten, en introduceert Rich Results, waarmee adverteerders een carrousel van producten kunnen tonen.
Hoe verschillen CSS product listing ads van de huidige?

Momenteel worden CSS's gebruikt om een voordeel te behalen in zoekresultaten voor product listing ads, waarbij alle advertenties verwijzen naar de productlandingspagina van de adverteerder. Dit betekent dat er slechts één advertentie per product is en meerdere CSS's niet tegelijkertijd voor hetzelfde product kunnen verschijnen. Met de nieuwe CSS product listing ads zullen advertenties verwijzen naar de Product Detail Pages op de CSS-site, en Google zal toestaan dat deze advertenties dubbel worden weergegeven voor een enkel product. Hierdoor kunnen meerdere CSS's voor hetzelfde product concurreren met hun eigen PDP's, wat invloed zal hebben op elkaars CPC's.

Wat betekenen deze veranderingen voor adverteerders?

Als "poortwachter" voor de nieuwe regelgeving moest Google zorgen dat ze wijzigingen doorvoerden om compliant te blijven. Deze aanpassingen helpen hen daarbij.

Een van de voordelen voor adverteerders bij het gebruik van CSS product listing ads naast hun eigen product listing ads, is dat ze meer ruimte kunnen innemen op de zoekresultatenpagina. Door direct naar de site te adverteren via CSS Product Detail Pages (PDP's), kunnen ze concurrenten verdringen. Om de impact hiervan te testen, zouden adverteerders deze activiteit moeten beperken tot vertrouwde CSS-partners binnen hun affiliate programma's. Dit stelt hen in staat om transparant en actief de kansen te testen en de impact op de prestaties van zoekopdrachten te identificeren. Het is daarbij belangrijk om lage biedingen en commissietarieven te gebruiken zodat direct gelinkte advertenties altijd voorrang krijgen.

Aan de andere kant zal deze verandering onvermijdelijk leiden tot een stijging van de CPC (kosten per klik) doordat CSS's en adverteerders direct met elkaar concurreren.

Naast de stijgende CPC's, zal het gebruik van CSS product listing ads naar CSS PDP's de algehele conversieratio's negatief beïnvloeden, wat leidt tot een minder optimale gebruikerservaring. Hier zijn een aantal redenen voor:

  1. Afleiding van klanten: Het toestaan van CSS's om hun PDP's namens adverteerders te tonen, kan klanten afleiden van de directe productpagina's van adverteerders.
  2. Gebrek aan aanpassing: CSS PDP's missen vaak de aanpassing die nodig is om overeen te komen met het merkimago en vereisen een extra stap voor gebruikers voordat ze op de site van de adverteerder terechtkomen.
  3. Geen garantie voor aankoop: Doorklikken naar een CSS PDP garandeert niet de aankoop van het aangeklikte product of dat de gebruiker verder gaat naar de directe site van de adverteerder.
  4. Concurrentie: CSS PDP's kunnen mogelijk ook aanbiedingen van andere promoten, inclusief gesponsorde aanbiedingen, die gebruikers actief kunnen afleiden van het kopen van uw product.

Om deze veranderingen het hoofd te bieden en mogelijke nadelen te beperken, raden we adverteerders aan hun affiliate voorwaarden en overeenkomsten met partners zo snel mogelijk te herzien. Het is belangrijk om de controle te behouden en het testen van CSS product listing ads te beperken tot vertrouwde partners. Zo kunt u de risico's van hogere CPC's en lagere conversieratio's beheersen en tegelijkertijd profiteren van de toegenomen zichtbaarheid en kansen. Het proactief reguleren van jouw affiliate programma in lijn met deze aanpassingen is een verstandige stap om voorop te blijven lopen bij mogelijke uitdagingen.

Historisch gezien klikten gebruikers zelden op tabs met de labels "product site." Met recente verbeteringen, zoals "query shortcuts" is de kans echter groter dat gebruikers deze filters gaan gebruiken. Dit is bijzonder gunstig omdat het het zoekproces stroomlijnt en de behoefte aan meerdere zoekopdrachten vermindert – een noemenswaardig positief kenmerk. Daarnaast kan Google ervoor kiezen om speciale secties voor vergelijkingssites direct op de hoofdpagina van de zoekresultaten te plaatsen. 

We zullen ervoor zorgen dat we updates geven over verdere ontwikkelingen en kijken ernaar uit om onze ontdekkingen met jullie te delen!